في خطوة نابضة بالحياة والاهتمام بتجربة مستخدميها، قامت شركة مايكروسوفت العملاقة مؤخرًا بمعالجة مشكلة فنية طارئة انعكست على اتصال بعض مستخدمي نظام التشغيل Windows 11 بشبكات الواي فاي المؤسسية والتعليمية.
خلفية المشكلة:
تشير التقارير الفنية إلى اعتراف مايكروسوفت بوجود خطأ برمجي في التحديثات KB5032288 وKB5033375، التي أُطلقت لأنظمة Windows 11 - نسخ 22H2 و23H2 - خلال ديسمبر الحالي.
في وقت سابق من هذا الشهر، أطلقت مايكروسوفت تحديثات جديدة لأنظمة تشغيل Windows 11، وهي KB5032288 وKB5033375، والتي تهدف إلى تحسين أداء وأمان النظام. ومع ذلك، اكتشف بعض المستخدمين أن هذه التحديثات تسببت في مشكلة في الاتصال بشبكات الواي فاي الخاصة بالمؤسسات والمؤسسات التعليمية، والتي تستخدم مصادقة 802.1x.
مشكلة الواي فاي في Windows 11 تحصل على حل من مايكروسوفت
قامت الشركة بالتصدي لهذا التحدي بوسائل تقنية متقدمة، حيث تم استخدام تقنية "Known Issue Rollback (KIR)" لإصلاح الأخطاء عن بُعد. هذا النهج الابتكاري يتيح لمايكروسوفت تصحيح الأخطاء دون التأثير على نظم أمان برامج تشغيل الحواسب.
تأكيد الحل
وفقًا لتصريحات مايكروسوفت، بدأ التحديث الإصلاحي في الوصول تدريجيًا إلى المستخدمين، مما يعزز الاستقرار والأمان لديهم.
تجنب الأثر السلبي:
تؤكد التقارير أن هذه المشكلة لا تؤثر إلا نادرًا على مستخدمي الشبكات المنزلية، وتُظهر فقط أثناء محاولة الاتصال بشبكات المؤسسات أو الشركات باستخدام مصادقة 802.1x.
- قد يهمك: مايكروسوفت توقف الإشعارات المزعجة في ويندوز 11
الإجراء البسيط:
وفي ختام القصة، أكدت مايكروسوفت أن المستخدمين يحتاجون فقط إلى إعادة تشغيل أجهزتهم ليتمكنوا من الاستفادة الكاملة من التحديث الإصلاحي، دون أي متاعب أو تداول في برامج تشغيل الحواسب.
بهذا الإجراء، تستمر مايكروسوفت في ترسيخ التزامها بتقديم تجارب مستخدم فائقة الجودة والاستمرار في تطوير منصتها لتلبية احتياجات المستخدمين المتزايدة باستمرار.